VACATURE

Accountmedewerker

Horst

09-09-2021

21-10-2021

Intro

Als accountmedewerker ben jij verantwoordelijk voor een eigen klanten- en vervoerdersportefeuille. Jij bent degene die verschillende taken beheert en coördineert, zoals het inplannen van de ritten en het contact met alle betrokkenen. En dat ga je doen bij één van de leukste bedrijven van Nederland. Want niet voor niets zijn ze uitgeroepen tot best managed companies van Nederland!

Wat bieden wij

Functie
Customer Service medewerker

Wat vragen wij

Uren per week
32 - 40
Opleidingsniveau
HBO

Vacature

Functieomschrijving

Jouw werkdag

start op kantoor waarbij je eerst even een koffie doet met je collega’s. Je overlegt samen met de collega’s van de vroege dienst of er bijzonderheden zijn voorgevallen in jouw klanten- en vervoerdersportefeuille. Zoals iedere dag maak je een overzicht van binnengekomen taken en prioriteer je welke je als eerst oppakt.

Jouw belangrijkste taken zetten we graag voor je op een rij:

  • verwerken van binnengekomen mutaties in het planningsprogramma Mobiliteitsmanager.
  • optimaliseren van de diverse routes van de chauffeurs
  • eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers
  • wijzigingen in het systeem verwerken van bijvoorbeeld afmeldingen
  • inplannen en coördineren van de diverse ritten
  • Klanten, maar ook chauffeurs informeren over wijzigingen
  • verbeteringen doorvoeren ter optimalisatie van de dienstverlening

Na de pauze staat een overleg met de accountmanager gepland. Samen bespreek je hoe het Groepsvervoer van een zorginstelling verbeterd kan worden. Jij bent degene die contact heeft gehad met de begeleiders van de cliënten en hebt vanuit die gesprekken ideeën over het verbeterproces. Aan het einde van de middag verwerk je nog een aantal telefoontjes en maakt alvast een begin aan de maandelijkse facturatie voor jouw klanten. Voor je het weet zit je werkdag erop en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

De organisatie

Is een open, informelere organisatie die gespecialiseerd in het personenvervoer. Zowel bij evenementen, als zakelijk vervoer, in de zorg als voor onderwijs. Dit doet de organisatie door heel Nederland en hebben ze ruim 2000 medewerkers. De afdeling waar jij komt te werken is de afdeling Regie waarin je verantwoordelijk bent voor klanten in de zorg en overheid.

Wat kun je van ons verwachten

Een mooie en solide organisatie waar ruimte is voor gezelligheid, waar informeel met elkaar wordt omgegaan en waar de lijntjes kort staan. Daarnaast krijg jij:

  • een salaris tussen de € 2400 en € 3000 per maand
  • de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen
  • een plezierige werkomgeving met jonge en dynamische teams
  • de ruimte om te werken aan je gezondheid en vitaliteit door een eigen sportteam
  • een werkgever die al jaren is uitgekozen tot Best Managed Companies van Nederland

Jouw profiel

Jij past goed binnen de organisatie indien je klantgericht werkt en een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt. Daarnaast heb jij:

  • mbo+/ hbo werk- en denkniveau
  • kun je goed plannen, organiseren en coördineren
  • ben je net klaar met je studie of ben je toe aan een tweede stap in je carrière

Selectieprocedure
Ben jij enhousiast? Solliciteer dan direct via de onderstaande button.

  • Binnen 48 uur na je sollicitatie nemen wij contact met je op
  • We plannen binnen een week een kennismaking met jou bij ons op kantoor om de vacature en jouw ambitities en wensen verder te bespreken
  • Na de kennismaking bellen we je referentie en stellen wij je daarna voor bij de opdrachtgever
  • Binnen een week proberen we een kennismakingsgesprek bij de opdrachtgever voor je te plannen
  • Heb je nog vragen, neem dan contact met ons, of solliciteer direct via onderstaande button

Sollicatieprocedure

1

Sollicitatie beoordelen

± 24 uur
2

Telefonische intake

± 2 dagen
3

Persoonlijke kennismaking

± 3 dagen
4

Gesprek bij de klant

± 5 dagen
5

Starten

± 7 dagen

Overtuigd? Solliciteer direct

Solliciteren